Vroegsignalering voorkomt huisuitzetting
Sinds 2021 is het binnen de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening mogelijk voor bedrijven en instanties, waaronder woningcorporaties, om gemeenten te waarschuwen als klanten hun rekening niet betalen. Lefier doet dat sinds die tijd actief. “In 2024 hebben we hier als afdeling Incasso nog meer de nadruk op gelegd,” zegt Ruben van Duinen, teamleider incasso bij Lefier. “In samenwerking met de gebiedsteams sturen we op vroegsignalering van betalingsachterstanden bij huurders. Bij een huurachterstand van een maand krijgt de gemeente waar de desbetreffende huurder woont direct een seintje.”
De laatste rekening
Dat seintje neemt de gemeente Midden-Groningen heel serieus. Er wordt meteen actie ondernomen. Niet door middel van een brief of een folder, maar aan de deur. Team Eropaf belt aan bij het adres. “Een huurachterstand impliceert immers meer problemen,” zegt Richard de Leth, projectleider vroegsignalering bij de gemeente Midden-Groningen. “De huur is meestal de laatste rekening die men niet betaalt. Eerst zijn de energieleverancier en de zorgverzekeraar de pineut. Niemand wil immers het risico lopen uit huis gezet te worden omdat er een huurachterstand ontstaat. Achter de voordeur treffen we daarom vrijwel altijd meer aan. We spreken wel van vroegsignalering, maar alsnog zijn we meestal te laat en zijn de schulden al opgelopen.”
Ontruimingen zoveel mogelijk voorkomen
De samenwerking met Lefier vindt Richard heel fijn. “Ik kan wel zeggen dat we als gemeente Midden-Groningen meer dan gemiddeld contact hebben met onze inwoners, waardoor we beter presteren op het gebied van schuldhulpverlening dan de landelijke cijfers. Dat is mede te danken aan de goede samenwerking met de woningcorporaties in onze gemeente, waaronder Lefier. Ik heb nauw contact met de afdeling incasso en met de medewerkers bewonerszaken. Laten we het succes vooral zo voortzetten, zodat we samen zoveel mogelijk ontruimingen kunnen voorkomen.”
